よくある質問
エアコン取り付け工事
- どれくらいの時間がかかりますか？
- 標準的な設置であれば60〜90分程度です。現場状況により前後しますのであくまで目安としてお考えください。
- 工事保証はありますか？
- あります。１年間の無償工事保証があります（天災や外的要因などでの修理は有料となります）。
- メルカリやヤフオクで中古エアコンを買いましたが取り付けお願いできますか？
- 承ります。中には問題を抱えたエアコンもあるのでその際には修理が必要になる場合もあります。
- 複数台割引はありますか？
- 作業内容にもよりますのでまずはご相談ください。
- 準備することはありますか？
- エアコン設置場所周辺に作業スペースの確保をお願い致します。電気を使用できる状態にし、設置場所にエアコンをご用意ください。
- 真空引きはしてもらえますか？
- もちろん行います。標準作業内に含まれています。
エアコン取り外し工事
- どれくらいの時間がかかりますか？
- 標準的な設置であれば30分程度です。現場状況により前後しますのであくまで目安としてお考えください。
- 取り外し工事だけ依頼でもお願いできますか？
- 承ります。お気軽にお問い合わせください。
- 不要なエアコンは引き取ってもらえますか？
- 取り外し作業と同時にお引き取りいたします。お任せください。
- ガスを漏らさずに取り外せますか？
- エアコンを取り外す時はポンプダウンという作業で室外機に冷媒ガスを戻すことができます。エアコンが壊れている場合にはポンプダウンできないこともありますので以前にご相談ください。
- エアコンを取り外した後の配管穴（スリーブ）は塞いでもらえますか？
- 配管穴のカバーをお持ちでない場合には無料にてパテで塞ぎます。当社用意の専用カバーを希望される場合には別途費用にて対応可能です。
- 準備することはありますか？
- エアコン設置場所周辺に作業スペースの確保をお願い致します。電気を使用できる状態にし、リモコン含め付属品をご用意ください。
エアコン引越し・移設工事
- 当日、現地での追加費用はありますか？
- なるべくないように努めておりますが、移設工事では配管交換・延長の追加費用発生のケースが少なくありません。取り付け先で「既存配管パイプが短くて使用できない」「既存配管に損傷が確認できる」など、事前には確認できないことがあります。ご理解をお願いしております。
- 工事前に準備することはありますか？
- エアコン設置場所周辺に作業スペースの確保をお願い致します。新旧宅で電気を使用できる状態にし、リモコン含め付属品をご用意ください。※電気の契約をエアコン工事前に解約する方が稀にいますが、電気が使用できないと冷媒ガス回収できないため取り外し工事をお断りします。
- 取り外し日と取り付け日を別の日でお願いできますか？
- 可能ですが、お客様スケジュールおよび当社スケジュールによりお受けできないこともございますのでご理解ください。
- 室外機の移設（設置場所を変えたい）でも対応してもらえますか？
- 喜んで承ります。配管延長の有無や室外機設置場所により工事代金も変わりますのでお問い合わせください。
- 引越し時、他業者に取り外しを依頼し、取り付けだけをトクトクサービスさんにお願いすることはできますか？
- 悦んで承ります。お見積もりいたしますのでご相談ください。
- リモコンを引越し先に持っていってしまいましたが大丈夫ですか？
- 機種と時期（暑いか、寒いか）によっては取り外しの冷媒ガス回収（ポンプダウン）の際にリモコンが必要になる場合もあります。手元にない場合には、問い合わせ時にご相談ください。
工事全般について
- 予約した工事をキャンセルできますか？
- 可能ですが工事2日前よりキャンセル料がかかります。キャンセルや変更の際はなるべくお早めにご連絡ください。
- 工事日時を相談できますか？
- できます。お問い合わせ時にご希望の日時をご相談ください。
- 支払いはどうすればいいですか？
- 基本的には作業が終わった時点で現金でのお支払いをお願いします。
エアコン工事案内
取り付け工事
標準取付工賃 10,000円（税別）
「ネットで購入した新品、中古エアコンを取り付けたい」などご相談ください。【エアコン・室外機設置、配管フレア加工、配管断熱、真空引き、試運転】
